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Ce qu'ils en disent

Les prénoms ont été changés. Nous sommes en mesure d'apporter toutes les traces des témoignages écrits :

 

Avis de parents

 

Caroline (75) par mail le 6 janvier 2020 :

"Tout d'abord je vous souhaite une excellente année 2020 et je vous remercie particulièrement pour ce que vous avez fait pour moi en 2019, j'aurais pas eu mon nouveau boulot et je n'aurais pas eu la possibilité de me refaire une vraie vie privée sans votre précieuse aide ! Merci !"

- Solène (37) le 1er décembre 2019 en café des parents :

"Le service est super, on a rien à faire, ils s'occupent de tout !"

 - Stéphanie (45) le 16 août 2019 sur la Page FaceBook de CAP FAMILY :

"Au top très bonne prise en charge avec des intervenants compétents"

 - Manuelle (45) le 6 aout 2019 par téléphone :

"Vous nous avez trouvé un intervenant formidable, Albin a fait en peu de temps des progrès qui nous font beaucoup de bien. Nous rêvons de retrouver un aussi bon service sur le 78 où nous déménageons !" 

- Doriane (92) le 26 juillet 2019 par téléphone :

"Vous avez fait du super travail, mission accomplie ! Vous avez beaucoup de courage d'avoir lancé ce projet, dans un univers particulièrement complexe et aléatoire."

 - Emeline (92) le 5 juillet 2019 par mail :

"Gabriel a bcp progressé cette année au contact de Laura, et du coup il ne va qu'à l'école à présent, pour augmenter son contact avec les élèves ordinaires. Du coup on rajoute une matinée avec elle !"

 - Doriane (92) le 16 mai 2019 par le Questionnaire de satisfaction : 

"Notre fils va bien, nous, notre fils et toute l'équipe sommes très contents de Julie, certainement la meilleure intervenante jusqu'à présent (depuis 5 ans) ! Il passe en CM1 haut la main. CF a un super réseau et une bonne communication."

Laurent (45) le 2 avril 2019 par le Questionnaire de satisfaction :

"Excellente initiative. Qualité d'accompagnement, réactivité et relationnel remarquables, notre situation est extrêmement complexe et évolutive, et grâce à Cap Family, nous avons toujours trouvé les intervenants adaptés pour les différentes prises en charge de notre fils."

- Séverine (94) le 27 mars 2019 par message vocal :

"Nous vous remercions pour votre contribution aux progrès réalisés par Willy, qui va désormais à plein temps à l'école, et n'a plus besoin d'AVS"

 - Sylviane (45)  le 30 novembre 2018 par téléphone :

"Je suis enchantée du service que CAP FAMILY nous apporte, de la qualité de l'intervenante présentée, avec qui les progrès de notre fils sont spectaculaires au bout d'un mois. Grace à vous je vais pouvoir reprendre le travail !! C'est la 1ère fois que mon enfant vient me réclamer des câlins  c'est magnifique !"

Laurent (45) 9 septembre 2018 sur FaceBook :

"Excellente nouvelle : une antenne Cap Family s'est créé cet été sur Orléans ! En plein mois d'août et en un temps record, ils nous ont trouvé une éducatrice juste à temps pour la rentrée, et une garde en urgence pour nous dépanner ponctuellement ! Excellent contact, efficacité et compétence, ils sont d'une aide précieuse et très à l'écoute, je recommande vivement !"

 - Romane (93) le 8 mars 2018 par mail :

"Nous vous adressons de grands remerciements pour votre engagement. Sachez que le travail de votre agence est d'une grand aide pour notre fils."

 

 

Avis d'intervenants :

 

Shérazane (45) le 24 janvier 2019 sur sur Facebook :

"Pour avoir coopéré avec la gestionnaire de cap family 45 je trouve que vous avez des valeurs que peu de service à la personne possèdent. c'est un réel plaisir et vous encourage à continuer ainsi."

- Monique (93) le 24 août 2019 par mail :

"L’expérience m’a déjà enrichie, il est juste regrettable que l’on ne se soit pas connu plus tôt.."

- Shalia (75) le 21 août 2018  par mail :

"Dans le milieu professionnel, les compétences humaines dans l'échange peuvent être tout aussi importantes que les compétences techniques.. C'est la magie du monde de l'handicap, l'interaction constante avec des personnes issues d’horizons, de cultures variées et dotées de référentiels souvent très différents des nôtres nous permet fort heureusement une ouverture d'esprit, pour laisser place à une part d'humanité que l'on a tous en nous ! J'ai beaucoup apprécié notre échange, aussi et votre engagement très touchant et sincère révèle un vrai professionnalisme."

- Francisca (92) le 29 juin 2018 par téléphone :

"Je suis enchantée de mon accompagnement. J'apprécie votre implication et votre gentillesse. Vous m'avez permis de réaliser de belles choses."

Sabine (75) le 15 mai 2018 par téléphone :

"Merci beaucoup pour votre soutien dans ce malaise avec le papa, cela me soulage beaucoup"

 - Julie (78) le 2 mai 2018 par SMS :

"C'est la première fois que je rencontre une aussi bonne famille. Cela me fait plaisir et c'est grâce à vous."